Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy nie są Państwo zobowiązani do podania przyczyny zwrotu ani do spełnienia dodatkowych warunków formalnych.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, prosimy o poinformowanie nas drogą e-mailową na adres: znakomitestudio@gmail.com
Koszty odesłania towaru ponosi Klient. Towar należy odesłać na adres: ul. 20 Października 12, 63-000 Środa Wielkopolska.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie zindywidualizowanych (tj. produktów personalizowanych, wykonanych na zamówienie), zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Warunki zwrotu
Przyjmujemy zwroty towarów w oryginalnym stanie, nieuszkodzonych. Prosimy o wcześniejszy kontakt przed odesłaniem towaru — ułatwi to sprawne rozpatrzenie zwrotu. Kontakt można nawiązać pod adresem: znakomitestudio@gmail.com
W przypadku towaru wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem — prosimy o kontakt, a my postaramy się rozwiązać sprawę jak najszybciej.
Zwrot środków
Po zatwierdzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni kalendarzowych na pierwotną metodę płatności. Jeśli po upływie tego czasu środki nie wpłynęły na Państwa konto, prosimy o kontakt: znakomitestudio@gmail.com
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: ef-ef studio, ul. 20 Października 12, 63-000 Środa Wielkopolska, e-mail: znakomitestudio@gmail.com
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy():
— Nazwa towaru: ............................................
— Data zawarcia umowy()/odbioru(): ............................................
— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................
— Adres konsumenta(-ów): ............................................
— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................................
— Data: ............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.